如寵物不能以一般方式乘車，清楚的電話資料可讓診所判斷寵物醫療車是否有名額，以及需要怎樣準備。不要假設服務可以即時或 24 小時提供。
首先應說明甚麼？
- 準確接送位置及大廈出入口。
- 主要病徵及開始時間。
- 動物種類、大約體型，以及能否站立或步行。
- 觸碰時會否攻擊、非常害怕或疼痛。
- 如屬轉院，提供目前診所及接收診所資料。
保持移動路線安全
按獸醫團隊指示移動寵物。情況許可時先清理升降機、門口及樓梯通道，把其他動物分開，並準備病歷及藥物交接。
確認實際安排
查詢名額、服務範圍、預計到達時間、目的地、費用及運送期間可提供的支援。如沒有名額，應詢問診所建議的安全替代方法。
參考資料
本文只供一般參考。如動物情況不穩定或受傷，請直接按獸醫指示處理。